Morrigan Services

Mitra Strategis Retail Audit dengan Jaringan Fieldworker Terluas di Seluruh Wilayah Indonesia

Telah mendukung standarisasi layanan di jaringan perbankan BUMN, ribuan outlet retail lintas wilayah, hingga sektor hospitality dalam menyajikan potret riil kualitas operasional di lapangan.

30+ Provinsi (Coverage Aceh-Papua)

100% Validasi Data (Anti-Fraud System)

Fieldworker Lokal (Paham Konteks Daerah)

Menjaga Standar Layanan Indonesia Sejak 2007

Kami Menerima Pengajuan Proposal Audit Retail & Mystery Shopping 2026

Sektor Perbankan: Audit Standarisasi Layanan Frontliner di Jaringan Perbankan Nasional

Memastikan setiap titik interaksi nasabah dari Satpam hingga Teller di ribuan cabang seluruh Indonesia telah sesuai dengan Service Level Agreement (SLA) yang ditetapkan.

Sektor Sport & Outdoor Retail: Monitoring Kepatuhan Operasional Toko (Retail Audit)

Melakukan pengecekan rutin di 500+ outlet untuk menjaga konsistensi pengalaman belanja pelanggan di berbagai wilayah.

Sektor F&B / Hospitality: Evaluasi Kualitas Penyajian dan Kebersihan Restoran (Mystery Dining)

Mengukur kecepatan layanan dan kepatuhan terhadap standar keamanan pangan (SOP) secara objektif pada jaringan restoran premium.

Sektor Energi & Publik: Survei Kepuasan Pelanggan di Wilayah Terpencil

Menjangkau ribuan responden di area pelosok dengan tantangan infrastruktur untuk memetakan indeks kepuasan masyarakat terhadap layanan secara akurat.

HUBUNGI KAMI

Diskusi Gratis via WhatsApp atau Dapatkan Company Profile via Email

Kami Terbuka untuk Online Meet

Sesuai Jam Operasional (08.00 – 17.00 WIB)

Testimoni & Artikel

Jangkauan Survei Morrigan

Dari Ibu Kota hingga Pelosok Maluku, Pulau Terluar, & Papua.

"Makasi juga buat Morrigan untuk kerja samanya yang baik dan udah support kami ke sana. Terima kasih untuk kepercayaannya Team Morrigan."

Kak Pris

Shopper (Partisipan Survei) dari Manado - Sukses Evaluasi Layanan Energi di Siau

Dengan jaringan fieldworker lokal yang tersebar di 50+ kota, kami memastikan audit dilakukan oleh orang yang memahami konteks lokal.

"Pengalaman seru jadi mystery shopper di bank. Di visit pertama, saya lapor toilet kurang bersih dan permen kosong. Pas visit kedua jadi wangi, bersih, dan kering. Mystery shopping bantu perusahaan jadi lebih baik."

Pak Yogi

Shopper (Partisipan Survei) dari Pekanbaru - Sukses Evaluasi Layanan Bank di Pekanbaru

Artikel Morrigan:

Kami membagikan temuan strategis tentang dinamika pasar dan perilaku konsumen di Indonesia untuk membantu bisnis Anda tetap relevan di era yang kompetitif.

Masalah Ritel di Indonesia